Expect Unexpected

제가 구독하는 블로그에 좋은 글이 있어서 번역해서 소개를 합니다.

예상치 않은 것을 예상하라. 프로젝트관리의 오래된 규칙: 항상 예상치 못한 일이 일어난다. 프로젝트관리자라면 예상치 못한 것을 예상하고 가능한 많은 준비를 해야 한다. 실제로, 잘 준비된 프로젝트 관리자는 예상치못한 일이 일어 났을 때에 대비하여 단지 B플랜(백업플랜)을 가지고만 있는 것이 아니라 B플랜을 실행할 능력을 가지고 있다. 리스크관리는 예측할 수 있는 이슈를 다루는 것이고 바라건데 모든 프로젝트관리자의 기본이다. 하지만 몇가지는 절대로 예상할 수 없다. 이것이 좋은 프로젝트관리자와 위대한 프로젝트관리자를 구분하는 것이다. 예상치 못한 일을 예상하는 능력과 이를 처리할 수 있는 능력이다. 그리고 당신은 예상할 수 없는 상황을 어떻게 처리하는가?

http://blog.brodzinski.com/2008/11/expect-unexpected.html

Expect Unexpected

Posted by Pawel Brodzinski 

The old rule of project management: there’s always an unexpected thing to happen. Being a project manager you should expect the unexpected and try to prepare yourself as much as possible.

Actually, well-prepared project manager has not only a plan B for possible failures, she also has an ability to craft a plan B on the fly when something uncommon or unexpected happens. Risk management is all about dealing with issues you can predict and that’s bread and butter of every project manager out there I hope. However some things you can never predict.

That’s the thing which usually differentiates good project managers from great project managers. Ability to expect the unexpected and ability to deal with the situation.

And how you deal with situations you can’t predict?

신입 개발자가 들어오면?

신입 개발자가 들어오면 어떻게 하시나요?

회사에서 소프트웨어를 개발하기 위해서는 많은 것을 알아야 함에도 불구하고 딱히 가르칠게 별로 없는 경우를 많이 보았습니다. 체계적인 교육 방법로 마땅치 않고요.

어떻게 신인 개발자를 가르치고 있는지 제가 아는대로 한번 나열을 해보죠.

• 멘토(사수)를 지정해서 맨투맨으로 이거 저거 생각나는 대로 알려준다.
• 회사에 문서는 정말로 많다. 책꽂이로 한 벽 가득이다. 그 중에서 뭘 보라고해야 할지 잘 모르겠다.
• 제품에 관한 변변한 문서가 하나도 없다. 있다 하더라도 부실하거나 옛날 버전이다. 그래서 말로 아는대로 설명해준다.
• 개발하는 제품의 메뉴얼을 보여주고 제품의 기능을 익히게 한다.
• 일단 일을 시키고 본다. 물어보는 것이 있으면 그때 그때 알려준다.
• 소스코드를 보게 한다. 소스코드를 분석해서 스스로 제품의 구조를 알아내는 것도 큰 공부다.

위와 같은 현상이 소설은 아닙니다. 실제로 주변에서 흔히 있는 일을 적어본 겁니다.

우리는 전혀 다르다라고 하시는 분도 있나요?

아니면 이게 무슨 문제지? 라고 생각하는 분도 있나요? 음... 그럼 그렇게 생각하는 것이 또 문제네요. ^^

사실 신입개발자가 들어왔을 때 효율적으로 교육을 시킬 수 있는 역량을 갖추는 일은 쉬운 것이 아닙니다.

그 정도 되면 회사가 소프트웨어 개발 회사로서 왠만한 모든 것은 다 갖추고 있는 것이니까요.

이는 "닭이 먼저냐 달걀이 먼저냐"와 비슷합니다.

그렇게 잘 교육된 신입 개발자는 나중에 고참이 되어서 새로운 신입사원에게 자신이 겪은 대로 할 것입니다.

모든 것을 다 갖추어야 한다고 하면 막막하니까 핵심적인 것만 몇 가지 얘기를 해보죠.

내가 어느 소프트웨어 회사에 신입 개발자로 입사를 했습니다.

당연히 그 소프트웨어 회사는 다음과 같은 기본적인 시스템은 갖추고 있어야 합니다.

• 소스코드관리시스템
• 버그관리시스템
• 개발 프로세스
• 코딩컨벤션(프로그래밍 가이드)

그리고 입사를 하면 가장 먼저 위의 시스템과 프로세스, 규칙을 익히고 제품에 대한 기본적인 개발문서를 보게 됩니다. 이때 문서가 너무 많거나 아예 없거나 부실해서 있으나마나 하면 소용이 없죠.

그래서 제품의 스펙문서(SRS, Software Requirements Specification)을 먼저 보고 제품을 이해하게 되면 설계서를 보게 되죠. SRS라는 용어가 낯선 분이 있을텐데, SRS는 앞으로 제가 올리는 수많은 글들의 주요 주제가 될 예정이니 지금은 그냥 소프트웨어의 스펙을 정리한 문서라고만 생각해도 됩니다.

이제 저는 소프트웨어 개발에 투입될 기본적인 준비는 된 겁니다. 

그리고 나면 버그를 고치는 일부터 할당이 됩니다. 아주 쉬운 버그부터 시작합니다.

고참은 고치는데 10분이면 될 일은 나는 반나절은 걸려서 해야 할 겁니다. 그래도 그만한 가치가 있는 일이지요.

• 먼저 버그관리시스템에서 버그를 할당 받습니다.
• 선배가 어느 파일을 어떻게 고쳐야 하는지도 가이드를 해줍니다.
• 소스코드관리시스템에서 코드를 내려 받아서 소스코드를 수정합니다.
• 선배들이 코드리뷰를 해줍니다.
• 빌드스크립트를 이용해서 빌드도 해봅니다.
• 개발자 Unit Test도 수행하고요.
• 버그관리시스템도 갱신합니다.

이런 일을 몇 번 하면서 점점 더 어려운 일을 하지만 항상 선배들이 코드리뷰를 해줍니다.

그러고 나면 설계에도 참여를 하고 새로운 모듈이나 제품도 맡게 됩니다.

엄청나게 많은 일을 몇 줄로 작성을 하다 보니 너무 간단해지기는 했지만 기본은 아래 3가지 입니다.

• 제대로된 시스템(Infrastructure system)과 개발 프로세스
• 최신 버전으로 업데이트된 제대로 적힌 핵심 개발문서(SRS)
• Code Review, Peer Review

사실 이 기본을 갖추는 일은 매우 어려운 일입니다.

어떻게 이러한 기본을 갖춰나가야 할지에 대한 의문이 있다면 저와 계속 의논을 해나가면 어떨까요?

빌드가 먼저일까? 베이스라인 설정이 먼저일까?

빌드와 베이스라인 순서에 대해서 이슈가 있다는 글을 보고 아래 글을 작성합니다.

몇몇 빌드관련 솔루션들이 빌드를 해서 성공을 하면 베이스라인(Tag, Label)을 설정하는 것이 있더군요.

이는 원칙에 어긋나는 겁니다.

원칙은 베이스라인을 설정한 후에 해당 베이스라인을 가지고 빌드를 하는 것입니다. 작은 소프트웨어는 사실 이러한 것이 거의 문제가 되지 않습니다. 하지만 대규모 프로젝트는 빌드에 24시간이 넘게 걸리는 것도 있습니다.

Windows NT 개발팀은 Daily Build가 48시간이 걸려서 몇대의 장비가 교대로 Daily Build를 수행했다고 할 정도 입니다.

이 경우 빌드가 끝나고 나서 베이스라인을 설정하려고 하면 이미 소스코드는 엄청나게 바뀌어 있게 됩니다.

베이스라인 설정, 태깅 한 후에 태그를 가져와서 빌드를 하도록 빌드 스크립트를 만들면 됩니다.

Subversion(SVN)과 CVS의 비교

Subversion(SVN)과 CVS에 대한 비교라기 보다는 SVN이 CVS와 비교하여 상대적으로 어떤 점이 더 좋은지에 대한 설명입니다.

SVN은 CVS를 개발하던 핵심 개발자들이 그동안 CVS가 가지고 있던 문제를 해결하고자 완전히 새로운 아키텍쳐로 새로 만든 제품입니다.

따라서 기존에 CVS를 사용하고 있던 개발자들은 SVN으로 넘어오는 것을 적극 검토해보시기 바랍니다.

Subversion(SVN)의 장점

• CVS에 비해 엄청나게 빠른 업데이트/브랜칭/태깅 시간. -> 최고로 강력한 장점입니다. 
  기존에 대형 프로젝트 같은 경우는 CVS를 이용하면 태깅에 수십분이 걸리기도 했습니다. 하지만 SVN은 아무리 규모가 커도 몇초면 끝납니다.
• 커밋 단위가 파일이 아니라 체인지셋이라는 점입니다. CVS에서라면 여러 개의 파일을 한꺼번에 커밋하더라도 각각의 파일마다. 리비전이 따로 붙습니다. 반면 Subversion에서는 파일별 리비전이 없고 한번 커밋할 때마다 변경 사항별로 리비전이 하나씩 증가합니다. 
• CVS와 거의 동일한 사용법. CVS 사용자라면 누구나 어려움 없이 금방 배울 수 있습니다. 
  또한 CVS를 SVN으로 쉽게 Migration을 할 수 있어 원하는 사람은 쉽게 SVN으로 옮겨 올 수 있습니다.
• 원자적(atomic) 커밋. CVS에서는 여러 파일을 커밋하다가 어느 한 파일에서 커밋이 실패했을 경우 앞의 파일만 커밋이 적용되고 뒤의 파일들은 그대로 남아있게 됩니다. Subversion은 여러개의 파일을 커밋하더라도 커밋이 실패하면 모두 이전 상태로 되돌아 갑니다. 
• 양방향 데이터 전송으로 네트워크 소통량(트래픽) 최소화. 
  네트워크 상황이 열악한 외부에서도 SVN을 사용하면 협업에 문제가 없습니다.
• 트리별, 파일별 접근 제어 리스트. 저장소 쓰기 접근을 가진 개발자라도 아무 소스나 수정하지 못하게 조절할 수 있습니다. 

SVN의 설치 방법은 그리 어렵지 않고 인터넷에서 쉽게 구할 수 있으므로 굳이 여기서 설명할 필요는 없겠죠?

소프트웨어 프로젝트는 누가 진행하는가?

http://skcho.com/58  

난 자율따위는 믿지 않는다. 긁적   2008/11/12 13:17

안녕하세요. 조성경님. Ray라고 합니다.

블로그에 쓰신 글을 보고 동감을 하면서 제 의견을 몇자 덧붙여 봅니다.

소프트웨어 프로젝트를 진행하기 위해서는 여러 전문가가 필요하죠.

프로젝트관리자도 전문가여야 하고, 개발자들도 소프트웨어 전문가여야 하고, 분석/설계/테스트/빌드/UI/Techpub 등 많은 전문가가 있어야 하죠.

물론 프로젝트 규모에 따라서 혼자서 이 모든 일을 다하는 경우도 있고, 수백명이 각각의 업무를 나눠서 하는 경우도 있습니다.

확실한 것은 혼자서 뚝딱뚝딱 만드는 것과는 다르다는 것이죠.

그런데, 우리는 전문적이지 못한 사람들이 모여서 프로젝트를 진행하는 경우를 허다하게 봅니다.

그런 이유는 간단합니다. 

그렇게 일을 해왔기 때문에 전문적인 지식을 배울 기회를 별로 보기 어렵고 그러다 보니 후배들에게 별로 가르칠 것이 없는 악순환이 계속 됩니다.

그래서 코딩 기술과 몇가지 Domain 지식만을 가지고 욹어 먹게 되는 경우가 많죠.

이런 기반이 잘되어 있는 회사에 들어가서 몇년 일하는 것만으로도 충분히 배울 수 있으나 그런 회사가 그렇게 많지 않는 것은 안타까운 일입니다.

조성경님이 경험했던 "소스보세요", "서버만들어" 이런 현상은 아주 흔합니다.

회사의 지식이 문서화 되어 있지 않고 소수의 머리속에 있고, 

소프트웨어 프로젝트를 진행하는데 가장 중요한 스펙의 중요성을 잘 모른 것이지요.

이 글에서 말하려고 하는 요지는 소프트웨어 엔지니어라면 단순히 코딩, 요소기술, Domain 지식에 매달리지말고, 소프트웨어 엔지니어로서 갖춰야 할 다양한 지식의 전문가가 되어야 한다는 것입니다.

제 책(소프트웨어 개발의 모든 것)에서도 이에 대한 내용을 상당히 다루고 있습니다.

앞으로 전문가로서 갖춰야 할 지식에 대해서 블로그에 계속 포스팅을 해나갈 겁니다.

감사합니다.

난 자율따위는 믿지 않는다. 긁적 10개월이 걸리는 프로젝트A가 있다고 하자. 프로젝트A를 10개월에 끝낼 수 있는 능력을 실제로 가진 10명을 모아 따로 프로젝트를 진행하게 한다. 조건은 다음과 같다. >> 어떠한 간섭도 없고 10개월 후 결과물을 보여준다. 10개월 후 제대로 프로젝트를 완료한 사람은 몇명이나 될까? 나는 많아야 한두명이 기대에 충족하는 결과를 내놓을 것이라고 본다. 실력이 모자란 사람은 없지만 자신을 관리할 수 있는 사람은 드물기 때문이다. 개인적인 경험에 의존한 결론이기는 하지만 당분간 이 생각을 바꿀것 같지는 않다. 내 경험과 다른 이들의 증언을 종합해보면 2~3개월 이상의 긴 일정을 툭 던져놓고 신경 끄는 관리자들이 있다. 이런 경우는 십중팔구 실패나 일정지연을 유발한다. 이때 실패는 작업자와 관리자중 누구의 잘못이 더 클까? 내 기준으로는 100% 관리자의 잘못이다. 만약에 이런 실패가 없다면 관리자는 존재 가치가 없다. 모든 조직에 관리자가 있다는 사실 자체가 스스로 뭔가를 알아서 하는게 쉽지 않다는 증거인데도, 이를 무시한다. 첫 회사에서 내가 받은 첫 주문은 "소스 보세요", 두번째 회사에서는 "서버 만들어"였다. 그래서 소스를 보고 고치고, 서버를 만들었다. 이 과정으로인해 나는 몇번의 큰 실수를 한다. 내가 그렇게 해왔으니까 남들도 그렇게 하면 되는 줄 알았고, 그렇게 못하는 남들을 제대로 이해하지도 못했다. 그리고 그렇게 하지 못하는 사람들을 낮게 평가했다. 지금 생각해보면 그냥 부끄러운 과거일뿐이고, 그 사람들에게 진실로 미안한 마음이 든다. 그때는 내가 미숙했다. 다시 프로젝트A를 진행하는 10명으로 돌아가보자. 프로젝트를 성공적으로 끝낼 한두명이 나머지보다 낫다는 점은 두말할 가치가 없다. 그러나 나머지 사람들이 쓸모없는 사람이냐라고 묻는다는 그건 절대 아니다. 단지 그들이 잘 못하는 부분이 들어났을 뿐이다. 좋은 관리자라면 그들을 이끌고 목표를 향해 나갈 줄 알아야하고, 경우에 따라서는 그들이 더 좋은 결과를 만들기도 한다. 왜 이런 구질구질한 얘기를 했냐면 오전에 있었던 엔진쪽 인원에 대한 평판 조회(reference check) 대답때문이다. 평가를 간단히 요약하면 엔진 연구하라고 했는데 1년이 넘도록 제대로된 결과를 만들지 못해서 해고했었다고 한다. 따져 묻고 싶은게 많았는데 그리 친한 사이도 아니라서 더 물고늘어질수는 없었고 잡다한 생각들이 들었다. 1년이 넘도록 결과물을 얻지 못했을 때 관리자는 뭘 했으며, 1년이 넘게 기다려야 했을까? 그 사람이 1년 넘는 기간동안에 진짜로 한 일은 뭘까? 이러한 생각에 대한 내 대답이 바로 이글이다. 계속 해고하면서 자기 스스로 관리가 가능한 스타 플레이어를 채용할 운을 시험해보는 것은 관리자 스스로가 무능하다는 자백과 다를게 없다. 그러니 이거 보세요, 분석하세요, 공부하세요 이런 말은 고만하자.

Broken tree

소프트웨어의 빌드가 안 되는 상황을 Broken Tree라고 합니다.

소프트웨어를 개발하는 회사라면 Broken Tree의 발생을 엄격하게 규제해야 합니다.

소스코드관리시스템 안의 소스코드는 항상 빌드가 가능한 상태로 존재해야 합니다.

그리고 언제든지 꺼내서 빌드를 하면 빌드가 되어야 합니다.

개발자들은 버그를 고치거나 새로운 기능을 추가할 때 소스코드관리시스템에서 최신 소스코드를 가져와서 소스코드를 고치고 개발자 테스트를 마친 후 소스코드를 체크인 하는 것만으로 임무가 끝나지 않습니다.  내가 소스코드를 수정하는 사이에 누군가가 다른 소스코드를 수정했을 수도 있으니 꼭 다시한번 최신 소스코드가 빌드가 되는지 확인을 해야 합니다.

믈론 한두명이 개발한다면 이런 일은 거의 없겠지만, 꽤 큰 규모의 회사나 프로젝트에서는 종종 발생하는 문제 입니다.

항상 빌드가 가능한 소스코드를 유지하기 위해서 CI (Continuous Integration)솔루션을 사용하기도 합니다.

빌드가 안 되는 코드를 체크인한 개발자는 모든 업무를 제쳐놓고 빌드가 가능하도록 만들어야 합니다. 

Broken Tree를 만드는 것은 개발자가 저지르는 가장 심각한 잘못 중의 하나입니다.

글이 좀 무거운데, 호랭이 블로그에서 재미 있는 카툰을 발견했네요. 재있게들 보세요.

소프트웨어 프로젝트에서 빌드를 어떻게 하시나요?

소프트웨어를 개발하고 계신다면 빌드를 어떻게 하고 계시나요?

여기서 제가 말하고 있는 "빌드"는 "공식빌드"입니다.

"공식빌드"란 소프트웨어를 개발하는 프로젝트나 절차에서 공식 Output을 만들어 내는 것입니다.

"공식빌드"가 아닌 것은 "엔지니어링 빌드"라고 합니다.

이는 개발자가 자신의 작성한 코드를 테스트하기 위해서 비공식적으로 하는 빌드입니다.

그럼 원래 질문으로 돌아가서 "공식빌드"를 어떻게 하고 계십니까?

혹시 IDE(통합개발환경)에서 빌드를 하고 계시나요?

Visual Studio나 Eclipse의 IDE를 이용해서 빌드한 결과물이 공식적으로 릴리즈가 되고 있습니까?

그러면 잘못되고 있는 겁니다.

"공식빌드"는 IDE에서 이루어지면 안됩니다. 

"공식빌드"는 빌드 전용 장비에서 커맨드라인 통해 한, 두개의 스크립트로 자동으로 전과정의 빌드가 이루어져야 합니다.

빌드작업은 대단히 전문적인 작업이라서 쉽게 생각할 것이 아닙니다.

전문화되고 자동화된 빌드는 소프트웨어 개발 생산성을 대단히 높여 줍니다.

실제로 자동화되지 않은 빌드로 인해서 많은 소프트웨어 프로젝트에서 쓸데 없는 비용을 낭비하고 있습니다.

자동화된 빌드를 통해서 할 수 있는 일은 대단히 많습니다.

자동화가 되어야 Daily Build가 가능하며, 빌드 후에 각 소프트웨어마다 이루어지는 수많은 부가 작업들이 자동으로 연결이 가능해 집니다.

어떤 제품은 Smoke Test를 붙이기도 하고, 

Packaging을 해서 CD에 굽기 전의 상태까지 준비가 되기도 하고, 

홈페이지에 업데이트 버전이 등록되기도하고,

버그관리시스템과 연동도 됩니다.

이러한 부가 작업은 소프트웨어나 회사마다 다릅니다.

전문 빌드담당자가 정해지면 이러한 일련의 작업에 대해서 책임감을 가지고 향상을 시키게 됩니다.

이러한 것들이 눈에 잘 보이지는 않지만, 소프트웨어 개발 역량 및 생산성 향상에 많은 영향을 미치게 됩니다.

"공식빌드"와 "엔지니어링빌드"에 대해서 구분없이 소프트웨어를 개발하고 계신다면 

일단 "빌드의 중요성"에 대해서 인지를 하셔야 합니다. 

막연히 빌드의 중요성은 알기 어렵죠. 앞으로 이에 대해서 계속 포스트를 하도록 하겠습니다.

빌드에 대한 의견 환영합니다.